Políticas de Cambio y Devolución

GARANTÍA Y POLÍTICAS - CARITO HOME

En Carito Home revisamos cada producto antes de enviarlo para asegurar su calidad. A continuación, detallamos nuestras condiciones de venta:

1. Garantía Legal (Solo por fallas) Si el producto presenta fallas de fabricación, piezas rotas o faltantes, aplica la Garantía Legal (6 meses) según la normativa del SERNAC.

• En este caso, contáctanos de inmediato enviando fotos del daño.
• Podrás optar a la reparación, cambio o devolución del dinero, siempre que el daño no sea atribuible a un mal uso del cliente.

2. Cambios y Devoluciones por Gusto Por la naturaleza de nuestros productos y logística, NO se realizan cambios ni devoluciones por satisfacción personal (ej: "no me gustó el color", "no me combinó", "me arrepentí"). Te recomendamos revisar bien las medidas y fotos antes de comprar.

3. Derecho a Retracto Carito Home declara expresamente que NO se adhiere al derecho a retracto establecido en la Ley N° 19.496, por lo que no se aceptarán devoluciones sin causa justificada (falla técnica).

4. Envíos Es responsabilidad del cliente revisar el paquete al momento de la entrega. Si el embalaje viene visiblemente dañado por la empresa de transporte, por favor rechaza la entrega y avísanos.